Rist Reisen KG - Kenzingen

Nane

Gestern war ich im Nachmittagsbus von Ettenheim nach Freiamt unterwegs und habe eine unangenehme Situation erlebt, die ich gerne ansprechen möchte. Ein etwa 5.-Klässler wollte vorne aussteigen, wurde jedoch gebeten, den hinteren Ausgang zu benutzen. Der Junge hatte Schwierigkeiten, durch den schmalen Gang des Reisebusses zu kommen, und der Bus fuhr einfach weiter.

Als der Junge schließlich nach vorne ging, um dem Busfahrer zu erklären, dass er aussteigen müsse, erhielt er die Antwort, dass es nicht sein Problem wäre. Der Junge erklärte, dass er kein Handy dabei hatte, um Hilfe zu rufen, doch leider wurde ihm nicht weitergeholfen. Es war ihm einfach egal.

Das geht einfach garnicht und ich hoffe das sowas nicht nochmal passiert.

Rosi F.

4 Tagesreise nach Verona und Gardasee.
Das Hotel in Arco mit Blick aufs Castello. Die Oper in der Arena war super. Die Reiseleiterin freundlich und gut informiert. Alles hat gut geklappt. Limone ist touristisch etwas überlaufen. Die Führung im Orangen Gewächshaus war echt schön.
Die Fahrt über den Gardasee, empfehle ich jedem, richtig toll. Bei der Weinprobe war jetzt kein Wein für mich dabei, der Vesperteller war dafür sehr lecker.

Fabian

Früher stand Rist Reisen für Qualität und Zuverlässigkeit, aber das hat sich in den letzten drei bis vier Jahren leider drastisch geändert. Mein heutiges Erlebnis ist nur ein weiteres Beispiel dafür. Ich und etwa drei Dutzend andere Fahrgäste wollten den Bus um 17.11 Uhr vom Europa-Park zum Bahnhof Ringsheim nehmen. Doch der Bus ist einfach entfallen, ohne Ankündigung. Wir mussten 30 Minuten an der Haltestelle warten, bis endlich ein anderer Bus kam, und danach nochmals eine halbe Stunde am Bahnhof stehen, weil wir den Anschlusszug verpasst haben.

Das Ergebnis: Unnötige Wartezeiten in Nässe und Kälte, erst 30 Minuten an der Haltestelle und dann weitere 30 Minuten am Bahnhof. Leider passiert das nicht selten, sondern regelmäßig. Es scheint auch keinen Anreiz für das Fahrpersonal zu geben, bei Verspätungen zu reagieren oder die verlorene Zeit wieder gutzumachen.

Was aus Rist Reisen geworden ist, ist wirklich enttäuschend. Der Name passt nicht mehr – "Risk Reisen" wäre treffender. Es ist jedes Mal ein Risiko, mit dieser Firma zu fahren. Sehr schade, wie stark sich der Service verschlechtert hat. Ich kann es leider nicht empfehlen.

Mirko G.

Busfahrer hupt ein in Kenzingen auf dem Fußweg spazierengehendes älteres Paar von hinten kommend an mit langgezogenem Gehupe
Die Frau erschreckt sich und stürzt zu Boden
Der Bus fährt weiter ohne sich um die am Boden liegende Frau zu kümmern

FR RR 144 man sollte so einem Unhold am Lenker die Fahrerlaubnis entziehen

Wir haben uns um die Frau gekümmert, unser Auto geholt und die armen alten Leute nach Hause gebracht

Janik E.

Einfache und freundliche Abwicklung für eine Tagesfahrt. Super freundliche und zuvorkommende Busfahrer. Gerne wieder, Danke!

Hans-Werner K.

Der Baustein, der die Anreise zum Europa-Park immer wieder unerträglich macht. Zuverlässig unzuverlässig auf der Linie 7231, keine Echtzeitinfos, Verspätungen, Entfall, Überfüllungen und oft alte Busse mit Fahrern ohne Deutschkenntnisse. Schade, dass kein Ansporn zur Verbesserung vorhanden zu sein scheint.

Natascha T.

Am Freitag Morgen bin ich von Ringsheim nach Rust gefahren um 8:38Uhr.
Ich hatte eine Frage und der Fahrer war sehr höflich und zuvorkommend. Ich bin aktuell gehbehindert und der Fahrer hat mir freundlicherweise beim Ein- und Aussteigen geholfen.
Die Fahrt war sehr Angenehm und der Fahrer sehr Professionell. Auch der Bus war sauber. Immer wieder gerne.👍👍👍

Karolina W.

Wir haben Rist Reisen für den Transfer unserer Hochzeit gebucht und waren sehr positiv überrascht, dass man heutzutage noch einen solchen Service bekommen kann. Von der Organisation bis zum Transfer- alles lief super schnell und reibungslos. Das Team ist sehr nett, zuvorkommend und professionell.