ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Waiblingen - Waiblingen

mohamed A.

Ich war dort um eine Vertragsänderung zu erledigen. Ich kam ziemlich schnell an der Reihe. Mein Wunsch wurde schnell durch einen freundlichen Mitarbeiter erledigt zum vollsten Zufriedenheit.

Beyhan A.

Obwohl viele Mitglieder zur Hauptreisezeit sehr mürrisch sind und sich beschweren muss ich sagen, dass die Mitarbeiter sich sehr bemühen. Wenn 100 Kunden den Laden stürmen, ist es kein Wunder, dass der flow gestört ist. Also bitte mehr Rücksicht nehmen auf alle Menschen und menschlich bleiben!

Gotscho79

Schade war bis jetzt die ganzen Jahrzehnte immer zufrieden, ob mit dem Service den Leistungen oder auch den Erklärungen für neue Tarife.Heute 23. August 2024 bin ich echt am überlegen zu wechseln.

Wollte meinen Vertrag auf Premium aufstocken und wollte nur eine kleine Erklärung zum Tarif, was sich ändert, wenn ich meine Reiserücktrittsversicherung kündige etc. und dafür auf Premium aufstocke .

Ich verstehe das man in diesem Zeitraum vielleicht lieber im Urlaub ist und vielleicht nicht so Lust hat zu arbeiten aber so wenig Information und Lustlosigkeit gehört nicht zu so einem Job .
Die Dame sollte schon gucken ihren Kunden zu erklären, was sich dadurch ändert und nicht mit kurzen Sätzen zeigen, dass man keine Lust hat, zu reden. Und wenn man merkt, dass der Kunde nicht versteht, was der Unterschied ist, dann probiert auf ihn einzugehen und nicht einfach irgendein Schreiben ihm vorliegt nach dem Motto guck was sich ändert.

Geht gar nicht wirklich gar nicht. Wie gesagt, man wäre vielleicht gerne im Urlaub oder weil es auch in der Mittagszeit ist, hat man auch weniger Lust aber sowas darf einfach nicht vorkommen. .

Habe mir das Schreiben mitgenommen, werde aber wahrscheinlich wirklich kündigen

Die zwei Sterne gibt es nur, weil bis jetzt bei ADAC soweit eigentlich alles wirklich in Ordnung war

Ömer Y.

Gut für den Kauf von Vignetten etc., das Reisebüro ist allerdings unter aller Sau. Wir wurden von einer Dame wortwörtlich abgewimmelt - zwischen Tür und Angel haben wir eine grobe Antwort erhalten, sie sah es nicht ein Mal für nötig, mit uns im Sitzen zu kommunizieren.

Thomas K.

Mit diesen wenigen Parkplätze in der Fronackerstrasse ist für mich dieser ADAC-Shop gestorben! Ich komme von außerhalb Waiblingen und muß mit dem Auto anfahren, wollte nur geschwind eine Vignette kaufen und nicht zwei Std. Parkplatz suchen oder ne Wanderung vom nächsten Parkhaus machen.

Martina S.

Sehr zuvorkommende Mitarbeiter haben uns mit Rat und Tat zur Seite gestanden

Petra E. T.

Wir mussten auf Grund eines Defekts am Auto eine neue Fähre buchen, wollten aber unsere ursprüngliche Rückfahrt behalten. Die Mitarbeiter haben sich super darum gekümmert und das Ganze mit der Fährgesellschaft für uns geregelt. Vielen Dank dafür.

zeliha T.

Ich kam sehr schnell dran. Der Berater erklärte mir ausführlich was für Angebote es gab. Auch war er ganz einfühlsam. Zum schluss fand er ein billiges tolles Angebot und gab mir die Möglichkeit eine Nacht darüber zu schlafen. Das schätze ich sehr. Dankeschön🙃

PS Im Vergleich zu einem anderen Reisebüro war das Angebot hier um 66 Euro günstiger. 👍