DB Reisezentrum Villingen (Schwarzwald) - Villingen-Schwenningen

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Bahnhofstraße 5, 78048 Villingen-Schwenningen, Deutschland.
Telefon: 302970.
Webseite: bahn.de
Spezialitäten: Zugfahrkartenverkaufsstelle, Zugfahrkartenagentur, Reisebüro.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 40 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.6/5.

📌 Ort von DB Reisezentrum Villingen (Schwarzwald)

☎️302970

⏰ Öffnungszeiten von DB Reisezentrum Villingen (Schwarzwald)

Montag: 07:00–19:00
Dienstag: 07:00–19:00
Mittwoch: 07:00–19:00
Donnerstag: 07:00–19:00
Freitag: 07:00–19:00
Samstag: 07:15–13:00, 13:45–16:00
Sonntag: 09:15–13:00, 13:45–18:00

DB Reisezentrum Villingen (Schwarzwald): Ein hilfreicher Service in Villingen-Schwenningen

Das DB Reisezentrum Villingen (Schwarzwald), gelegen an der Adresse Bahnhofstraße 5, 78048 Villingen-Schwenningen, Deutschland, bietet eine Vielzahl an Dienstleistungen für Reisende und Bahnfahrer. Mit der Telefonnummer 302970 ist es einfach zu erreichen. Für detaillierte Informationen und Buchungen können Sie auch auf deren Webseite gehen: bahn.de. Dieses Reisezentrum ist ein wichtiger Knotenpunkt für Personen, die Zugfahrkarten benötigen oder Hilfe bei der Reiseplanung suchen.

Spezialitäten und Dienstleistungen

Das DB Reisezentrum bietet spezielle Dienstleistungen, darunter den Verkauf von Zugfahrkarten, die Organisation von Reiseplänen und die Betreibung eines Reisebüros. Besonders hervorzuheben ist, dass das Personal hier nicht nur kompetent, sondern auch freundlich ist. Sie legen Wert darauf, individuelle Reisewünsche zu erfüllen, auch wenn diese besonders anspruchsvoll sind.

Zugänglichkeit und Barrierefreiheit

Ein wichtiges Merkmal dieses Reisezentrums ist seine Barrierefreiheit. Mit einem rollstuhlgerechten Eingang und einem rollstuhlgerechten Parkplatz ist es für alle zugänglich. Diese Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse aller Kunden zeigt, dass DB Reisezentrum Villingen wirklich daran interessiert ist, einen erstklassigen Service zu bieten.

Bewertungen und Meinungen

Die Bewertungen auf Google My Business sprechen eine deutliche Sprache: Mit 40 Bewertungen und einer durchschnittlichen Meinung von 3,6 von 5 Sternen scheint das Reisezentrum sehr gut anzukommen. Kunden loben das kompetente Personal, das schnell und effizient Probleme löst und auch schwierige Wünsche zuverlässig umsetzt. Ein Besucher kommentierte beispielsweise: "Sehr kompetentes Personal. Sie haben mir schnell geholfen und mein Problem gelöst. Wenn ich wieder eine Reise plane, werde ich mich sicherlich dort beraten lassen."

Empfehlung

Für jeden, der in Villingen-Schwenningen oder der Umgebung unterwegs ist und Hilfe bei der Planung von Bahnreisen benötigt, ist das DB Reisezentrum Villingen absolut zu empfehlen. Die Kombination aus umfangreicher Dienstleistung, kompetenter Beratung und Barrierefreiheit macht dieses Reisezentrum zu einem unverzichtbaren Anlaufpunkt für Reisende aller Art. Besuchen Sie ihre Webseite unter bahn.de, um mehr über die aktuellen Angebote und wie Sie sich beraten lassen können, zu erfahren. Ihr Weg zu einem reibungslosen und angenehmen Reiseerlebnis beginnt hier

👍 Bewertungen von DB Reisezentrum Villingen (Schwarzwald)

DB Reisezentrum Villingen (Schwarzwald) - Villingen-Schwenningen

Claudia K.

5/5

Sehr kompetentes Personal. Haben mir schnell geholfen und mein Problem gelöst. Wenn ich wieder mal eine Reise plane, werde ich mich jederzeit dort beraten lassen.

Ernst S.

5/5

Zum Glück gibt es dieses Reisezentrum.
Das Personal ist kompetent und freundlich.
Auch die schwierigsten Wünsche werden ohne wenn und aber bearbeitet.

03.08.2023
Ein neuer Besuch in diesem R. Zentrum bez. Verbindungen nach Magdeburg in verschiedenen Varianten.
Der Mitarbeiter war sehr zuvorkommend und kompetent.
Alle Wünsche wurden erfüllt.
Großes Lob.

Mike H. (. M.

5/5

Bin vorhin im Reisezentrum gewesen und habe erfahren das eine Baustelle und Schienenersatzverk ist. Die Mitarbeiterin Frau Repp war sehr sehr Hilfsbereit und hat mir kurzerhand eine neue Verbindung für die Anschlusszüge ausgedruckt. Sehr nett.

Ma E.

5/5

Wir waren gestern im Reisezentrum um die Bahnfahrt in den Urlaub zu buchen.
Der Mitsrbeiter war äusserst freundlich und hilfsbereit.
Die Bahntickets hatten wir binnen 10 Min in den Händen.
Super Service. Gerne wieder.

Tina M.

1/5

*Sicherheitsrisiko für Passagiere*

Wollten am Mittwoch 21.07.2020 von Villingen (Schwarzwald) Hauptbahnhof um 12.06Uhr nach Konstanz mit dem Fahrrad Zug Nr. RE 4721
Waren um 11.50Uhr am Gleis 3
Der Zug kam eingefahren und wir standen 3m vor der Lokführer Kabine als er anhielt ( Blickkontakt war vorhanden)
Wir bewegten uns gleich nach hinten zum Wagon für die Fahrräder.
Der Gleis Mitabeiter sagte uns wir müssen nach hinten, er hielt solange das Stopp Zeichen für den Zug Fahrer. Keine 2 Meter weiter ist der Zugführer einfach los gefahren obwohl der Gleis Mitarbeiter das Stopp Zeichen die ganze Zeit in die Luft gehalten hat und ihm dann noch hinter her gewunken und gerufen hat das er anhalten soll!
Was wäre wenn jemand sich sein Fuss eingeklemmt hätte oder jemand unterm Zug liegen würde.
So etwas ist höchst gefährlich und unprofessionell dafür müssen Konsequenzen gezogen werden für den Zugführer. Missachtung der Vorschriften.

Mit dem Gleis Mitarbeiter bin ich dann ins DB Büro im Bahnhof gegangen.
Die 2 Mitarbeiter wollten mir nicht mal zuhören und fragten mich was ich hier wollte.
Dann erklärte ich das es ihre Pflicht ist eine Reklamation aufzunehmen, das es hochsicherheits gefärdent war, und ich gerne mein Ticket Rückerstattet hätte.
Antwort darauf war das sie sowas nicht machen!

Auf die Frage das sie mir wenigstens ihren Namen geben sollten. Wurden sie Laut und frech zu mir was ich mir hier einbilde.
Bei der Frau hing ein Namenschild B.Rapp
Der Herr hatte kein Namensschild und wollte es mir auch nicht sagen.
Später sagte er mir auf Wiederholung ,, schreib Schneider auf'' ob das jetzt der Wahrheit entspricht oder nicht kann ich nicht sagen.

So etwas unprofessionelles von den 2 Mitarbeiter habe ich noch nie erlebt.
Für die Personal Abteilung, es gibt noch genug anderes unqualifiziertes Personal bitte tauschen.

Bei wem soll ich mich mit dem Gleis Mitarbeiter (Zeuge) dann beschweren?

Wäre das auch passiert wenn mein Freund kein Ausländer wär

Deutsche Bahn nie wieder im Leben.

Marius K.

1/5

Inkompetenz hoch zehn helfen nicht bei Problemen sondern sehen nur das große Geld sonst nix dort arbeiten leute mit absolut null ahnung diskussion mit denen ist aussichtslos und die helfen die asylanten mehr wie die eigene Landsleute schämt euch dafür wenn es minus Sterne gibt würden die minus 10 bekommen

Frederieke D.

1/5

Sehr unfreundliche Mitarbeiterin, welche keine Auskunft und Hilfestellung nach einem Zugausfall geben konnte. Auch nach der Darstellung der Dringlichkeit einer Alternative wurde man nur weggeschickt. Lieber gleich ein Taxi schnappen!

TAK T.

1/5

Chronisch überfordert 1 h warten kommt häufig vor